Займатись благодійністю — приємно і корисно. І тут завжди хочеться, щоб гроші та зусилля не були витрачені марно.
Одна справа, коли благодійність виражається у безпосередній допомозі: скажімо, коли роздаєш гарячі обіди для потребуючих або забезпечуєш сільські бібліотеки новими книгами. У такому випадку можна на власні очі побачити і самих бенефіціарів, і результати своєї допомоги. Інша справа, коли вирішуєш надіслати гроші, наприклад, на лікування хворої людини. У такому випадку можуть закрастися певні питання: а чи можна довіряти конкретній благодійній організації? Чи дійдуть мої кошти до адресата? Чи не ошукають мене?
Щоб перевірити прозорість і не дати шахрям змоги зіграти на ваших кращих якостях, варто дотримуватися певних правил.
Не лінуйтесь перевіряти інформацію
Перше, що треба зробити — більше дізнатися про організацію, на чий рахунок ви переводите кошти. Відкритої інформації буде цілком достатньо. Зокрема адвокат та правозахисник Роман Лихачов радить дізнатися склад її засновників та безпосередніх керівників. Не буде зайвим перевірити, чим ці люди займалися раніше та які організації вони засновували. Далі можна пошукати їх імена у різних реєстрах, у тому числі й судових, адже теоретично може статися і таке, що у витоків благодійної організації стоїть людина, яка раніше була судима за шахрайство.
Також важлива складова будь-яких зборів — це наявність необхідних документів. Причому варто не тільки пересвідчитися в їх існуванні, а й перевірити вказану інформацію. Не варто соромитися телефонувати за вказаними номерами. Буває таке, що людина збирає кошти від імені якоїсь організації, а в організації про це навіть не знають.
Ще один важливий момент — це присутність самої організації в Інтернеті. Член правління «БО «БФ «Станція «Харків» Алла Фещенко зазначає, що благодійна організація обов’язково повинна мати сайт чи власну сторінку в соцмережах. Причому інформація повинна постійно оновлюватися. Наприклад, на ресурсах організації ви без проблем можете знайти звіти та світлини з благодійних акцій. Не зайвим також буде пошукати інформацію про благодійників на різних сайтах.
«Ще важливо: прозорий фонд має рахунок і кошти перераховуються на нього. Він з тих коштів може брати до 20 відсотків на адміністративні витрати: оплату Інтернету, оренди, послуг бухгалтера тощо. Це цілком нормально, інакше як все це утримати? Так от: на карту приватної особи фонди збирають дуже рідко. З не опломбованими боксами по метро теж не бігають — це чистий бізнес, як на мене» — коментує Алла Фещенко.
Хоча бувають свої виключення і волонтери проводять збори на особисту картку бенефіціара. Наприклад, якщо лікування проходить за кордоном і поточні витрати фонд оплатити не може. А ще це може бути харчування супроводжуючого, проживання чи квитки. Але все-таки краще перераховувати кошти на рахунок фонду, наголошує експертка.
Будьте обережними зі скриньками
Часом на вулицях можна побачити людей, які ходять зі скриньками. Вони запевняють, що збирають кошти на лікування чи реабілітацію дітей, але перевірити це важко. Директорка моніторингової організації Charity Tuner Катерина Жук закликає не давати гроші людям, що збирають у скриньку, адже за її словами жоден прозорий фонд не вручить волонтеру скриньку і не відправить його збирати кошти. Це просто небезпечно.
Катерина Жук розповіла, що в 2015 році вона разом з колегами проводила кампанію «Немає звітності — це шахрайство», яка була направлена якраз проти зборів «на скриньку». Акція дала свої результати, бо після неї люди почали задавати питання та цікавитися звітами, і, як наслідок, ставитися до благодійних зборів більш уважно.
Не варто піддаватися емоціям
Але непрозорі фонди наповнюються не тільки зі скриньок. Неперевірені заклики пожертвувати кошти заради лікування важкохворої дитини можна побачити і в соцмережах, а емоційність деяких роликів чи оголошень є надмірною та навіть маніпулятивною.
«Жодна добропорядна та прозора організація не буде вдаватися до маніпуляцій. Вона ніколи не буде вибудовувати свою рекламу на тому, щоб викликати почуття провини. Не стане показувати помираючу дитину, не буде тиснути на жалість. Тому що є етика, є стандарти неприбуткового сектору», — розповіла Катерина Жук.
За словами Катерини Жук, вони з колегами з Charity Tuner якраз перевіряють благодійні організації на дотримання принципів прозорості та порядності. Зокрема вони виділили низку пунктів, яким ці організації повинні відповідати. Наприклад, у звітах, що постійно оновлюються, повинні бути фінансові документи, відповідні фото і відео, зазначені джерела надходження коштів, а також дані про витрати. Також на сайтах таких організацій можна знайти дані про керівні органи та прочитати установчі документи.
Не соромтесь телефонувати за вказаним номером
Важлива складова збору будь-яких коштів — це наявність необхідних документів. Причому варто не тільки пересвідчитися в їх існуванні, а й перевірити вказану інформацію. Адже вірити незнайомцям на слово — не надто хороша ідея.
«У нас досить часто показують документи: така от благодійна організація уповноважена збирати гроші для такої-то людини. Я раджу їх переглядати. Там є телефон самої організації. Коли збирають кошти, важливо зателефонувати та дізнатися, чи уповноважена взагалі ця особа збирати гроші. Досить часто буває, що збирають кошти від імені якоїсь організації, а сама організація про це навіть не знає», — розповів Роман Лихачов.
Досить часто особи, які займаються збором коштів, поводять себе підозріло після певних питань.
«Існують цілі шахрайські схеми. Наприклад, є онкохвора дитина, яка потребує термінового лікування. Шахраї роблять шаблони необхідних документів і, не підписавши жодної угоди з батьками, починають збирати гроші, які, звісно, не передають на лікування. Інші недобросовісні «благодійники» все ж таки звертаються до батьків, але ті знаходяться у такому відчаї, що навіть не читають документи, які мають підписати. А в них зазначається, що досить велика частина зібраних коштів має залишитись безпосередньо в організації», — розповів Роман Лихачов.
Запитайте про організацію добрих знайомих
«Мене часто питають про ту чи іншу організацію або людину. Ми, благодійники, знаємо більше, ніж говоримо публічно. Стикатись із шахраями мені дійсно доводилось, але як приватній особі. Як благодійнику, мені неодноразово доводилось мати справу з «фейковими» нужденними. Схем безліч: «коробейники» в транспорті, махінації в Інтернеті, сюди ж можна додати вічну схему «підбіг, попросив на квиток додому». Я ніколи не даю гроші на вулиці. Максимум — куплю їжу. Я сотню разів перепитую про фонди і не вважаю це дивним. Адже ми не знайомі. Чому я маю вірити незнайомій людині?», — підкреслила член правління «БО «БФ «Станція «Харків» Алла Фещенко.
Також ви можете бути присутніми безпосередньо під час передачі гуманітарної допомоги. Якщо організація чесна, це для неї це не буде проблемою. За словами Алли, представники її фонду це також практикують. Вони напряму зв’язують благодійника та родину, якій потрібна допомога, а волонтери зі свого боку контролюють процес. Жінка зазначає, що існує ще один простий спосіб зрозуміти, чи прозора перед вами організація. Ви можете розпитати про неї людей, які активно займаються благодійністю чи громадською діяльністю саме у вашому місті. Вони можуть дати дієву пораду та вберегти від псевдоблагодійників.
Через непрозорі організації люди можуть втратити довіру до благодійності, але розчаровуватися в ній все-таки не варто. Адже існує чимало благодійних організацій та фондів, які надають реальну та ефективну допомогу тим, хто цього потребує. Тому — зберігайте спокій на шукайте потрібну інформацію, і тоді все буде добре.
